Ce que nous avons
Professionnel et technique
Personnel
La société dispose d'un large éventail de personnel professionnel et technique et a continuellement introduit divers équipements de test de production de haut niveau.Les produits ont d'abord passé la certification du système de gestion de la qualité ISO 9001: 2000, la certification du système de protection de l'environnement et la certification 3C, et les produits ont passé l'inspection par le ministère de l'industrie énergétique et l'institut des sciences et technologies de l'énergie.
Avec son excellente qualité et son service attentionné, la société a été hautement reconnue par le grand nombre de consommateurs.
Idée de service
Afin de réaliser véritablement l'objectif de "servir l'utilisateur, être responsable de l'utilisateur et satisfaire les utilisateurs", les engagements suivants sont pris envers les utilisateurs pour la qualité du produit et du service :
1. Notre société garantit que les liens de production seront strictement mis en œuvre conformément au système d'assurance qualité ISO9001.Peu importe le processus de conception, de production et de fabrication du produit, d'inspection du produit, nous contacterons étroitement les utilisateurs et le propriétaire, nous ferons part des informations pertinentes et nous invitons les utilisateurs et les propriétaires à visiter notre entreprise à tout moment.
2. Pour les équipements et produits supportant des projets clés, la livraison est garantie conformément aux exigences contractuelles.Si des services techniques sont requis, le personnel du service technique sera envoyé pour participer à l'acceptation du déballage et guider l'installation et la mise en service jusqu'à ce que l'équipement soit en fonctionnement normal.
3. Pour s'assurer que les utilisateurs bénéficient d'excellents services avant-vente, vente et après-vente, avant la vente, l'utilisateur est pleinement initié aux performances et aux méthodes d'utilisation des produits, et fournit des informations pertinentes.Il est tenu d'inviter le demandeur à participer à la revue de conception technique du fournisseur lorsque cela est nécessaire.
4. Offrir à l'acheteur une formation commerciale sur l'installation, la mise en service, l'utilisation et la technologie d'entretien de l'équipement selon les besoins de l'utilisateur.Pour suivre et accéder à la qualité des utilisateurs clés, améliorer les performances des produits et améliorer la qualité des produits en fonction des besoins des utilisateurs.
5. L'équipement (produit) est sous garantie pendant 12 mois.Nous sommes responsables des problèmes de qualité pendant la période de garantie et mettons en œuvre "Trois garanties" (réparation, remplacement et retour).
6. Les produits au-delà de la période des "trois garanties" doivent garantir que les accessoires de maintenance sont fournis et que les travaux de maintenance sont effectués en fonction des besoins des utilisateurs.Pour les produits accessoires et pièces vulnérables, le prix d'usine est préférentiel.
7. Après avoir reçu les informations sur le problème de qualité reflétées par l'utilisateur, répondez ou envoyez du personnel de service dans les 2 heures pour arriver sur le site dès que possible afin de vous assurer que l'utilisateur n'est pas satisfait et que le service ne s'arrêtera pas.
Face au 21e siècle plein de défis et d'opportunités, nous continuerons à nous améliorer et à nous surpasser, à respecter la philosophie d'entreprise du "client d'abord, de haute qualité, d'une gestion efficace et d'une réputation sincère", à coopérer sincèrement avec les marchands nationaux et étrangers avec une qualité fiable, compétitive prix, service parfait et attentionné, partagez la joie de créer la prospérité et foncez vers un avenir plus glorieux pour toujours!